Wir unterstützen Sie bei jedem Schritt
Unsere Dienstleistungen
Umfassende Lösungen für Ihre Klinik
Implementierungszeitplan
Ein bewährter Prozess, um Sie zum Laufen zu bringen
Analyse & Planung
1-2 Wochen
Anforderungserhebung, Workflow-Analyse und Implementierungsplanung
System-Setup
2-3 Wochen
Infrastruktur-Setup, Datenmigration und Systemkonfiguration
Schulung
2-3 Wochen
Umfassende Mitarbeiterschulung und Dokumentation
Test & Validierung
1-2 Wochen
Benutzerakzeptanztests und Workflow-Validierung
Go-Live & Support
Laufend
Produktivstart mit dediziertem Support-Team
Support-Stufen
Wählen Sie die Support-Stufe, die zu Ihren Anforderungen passt
Standard
Inbegriffen
Grundlegender Support für Ihre Klinik
Support während Geschäftszeiten
24-Stunden-Reaktionszeit
E-Mail- und Portal-Support
Monatliche Webinare
Regelmäßige Updates enthalten
Standard
Individuell
Erweiterter Support mit priorisiertem Zugang
Support zu erweiterten Zeiten
4-Stunden-Reaktionszeit
E-Mail, Telefon & Chat
Vierteljährliche Vor-Ort-Schulung
Priorisierter Update-Zugang
Dedizierter Account Manager
Enterprise
Individuell
Maximaler Support für kritische Abläufe
24/7 Support
1-Stunden-Reaktionszeit
Alle Kanäle + Video
Unbegrenzte individuelle Schulung
Beta-Zugang zu neuen Features
Dediziertes Success-Team
Individuelle Entwicklung verfügbar
Häufig Gestellte Fragen
Häufige Fragen zu unseren Dienstleistungen