Healthcare-IT-Implementierungen scheitern häufig. Unsere nicht — hier ist der Grund.
Unsere Dienstleistungen
Umfassender Support für Ihren Erfolg mit Dudoxx
Implementierungszeitplan
Typischer Rollout in 13–17 Wochen
Analyse & Planung
2 Wochen
Anforderungserhebung, Workflow-Analyse und Implementierungsplanung
Konfiguration & Setup
3 Wochen
Systemkonfiguration, Rolleneinrichtung und individuelle Anpassung
Schulung
2 Wochen
Mitarbeiter-Onboarding und Zertifizierung
Test & Validierung
2–4 Wochen
Systemvalidierung und Benutzerakzeptanztests
Go-Live
2 Wochen
Begleiteter Produktivstart mit dediziertem Support-Team
Support-Stufen
Wählen Sie die Support-Stufe, die zu Ihren Anforderungen passt
Standard
Inbegriffen
Grundlegender Support für Ihre Klinik
Support während Geschäftszeiten
24-Stunden-Reaktionszeit
E-Mail- und Portal-Support
Monatliche Webinare
Regelmäßige Updates enthalten
Premium
Individuell
Erweiterter Support mit priorisiertem Zugang
Support zu erweiterten Zeiten
4-Stunden-Reaktionszeit
E-Mail, Telefon & Chat
Vierteljährliche Vor-Ort-Schulung
Priorisierter Update-Zugang
Dedizierter Account Manager
Enterprise
Individuell
Maximaler Support für kritische Abläufe
24/7 Support
1-Stunden-Reaktionszeit
Alle Kanäle + Video
Unbegrenzte individuelle Schulung
Beta-Zugang zu neuen Features
Dediziertes Success-Team
Individuelle Entwicklung verfügbar
Häufig Gestellte Fragen
Häufige Fragen zu unseren Dienstleistungen